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熱烈祝賀德陽(yáng)第五醫(yī)院獲批德陽(yáng)市首批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)
2022-02-21
伴隨著中國(guó)人口老齡化程度的加深，社會(huì)對(duì)老年醫(yī)療服務(wù)的需求急劇增加。更多的老年人迫切需要醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷等集多功能于一體的老年醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。為完善我市老年健康服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化老年人就醫(yī)環(huán)境，為老年人提供安全便捷舒適的醫(yī)療服務(wù)，按照省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥局的安排部署，決定在全市范圍內(nèi)開展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動(dòng)。“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”也是我院一項(xiàng)明確的奮斗目標(biāo)。關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng)造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，保障老年患者的就醫(yī)安全和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。
秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念，德陽(yáng)第五醫(yī)院積極開展老年友善醫(yī)院建設(shè)工作。自2021年5月召開啟動(dòng)會(huì)至10月按照創(chuàng)建工作要求組織召開了多次會(huì)議，從文化、管理、服務(wù)、環(huán)境等方面安排部署，將老年友善醫(yī)院建設(shè)事項(xiàng)落到實(shí)處。
01
制定了老年人應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應(yīng)急預(yù)案措施、增設(shè)老年人就醫(yī)綠色通道等規(guī)范及制度。
02
在醫(yī)院入口處增設(shè)了無健康碼綠色通道，配備人員幫助老年人查詢防疫健康碼、協(xié)助手工填寫完成流行病學(xué)史調(diào)查。
03
在掛號(hào)方式上提供了電話、窗口、自助機(jī)、手機(jī)等多種預(yù)約掛號(hào)方式。適當(dāng)增加窗口專家號(hào)源，保留人工服務(wù)和現(xiàn)金收費(fèi)窗口。
04
通過醫(yī)院電子顯示屏、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士引導(dǎo)、志愿者手把手指導(dǎo)操作等多種形式，向老年人廣泛宣傳智能技術(shù)和智慧就醫(yī)方法，并介紹線上線下等多種預(yù)約掛號(hào)渠道。
05
完善醫(yī)院首診、雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，為有轉(zhuǎn)診需求的患者預(yù)約上級(jí)醫(yī)院門診、輔助檢查，聯(lián)系住院床位，實(shí)行精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診，同時(shí)接收并優(yōu)先安排上級(jí)醫(yī)院下轉(zhuǎn)的康復(fù)期病人，及時(shí)安排隨訪管理。
經(jīng)過我院相關(guān)科室及部門的積極籌備和不懈努力，2022年2月14日，德陽(yáng)市衛(wèi)健委公布德陽(yáng)第五醫(yī)院獲批成為德陽(yáng)市第一批老年友善機(jī)構(gòu)。
此次獲批成為首批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)是對(duì)我們工作的認(rèn)可和肯定，更是鞭策與動(dòng)力。下一步，我院將以獲批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)為新起點(diǎn)，將老年友善服務(wù)內(nèi)化于心，外化于行，把尊老敬老的美德體現(xiàn)在各項(xiàng)服務(wù)工作中，繼續(xù)大力發(fā)展老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)，拓展多樣化老年服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提升為老服務(wù)綜合能力和水平。
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